Privatlivspolitik

Hvem vi er

Ordslag er udviklet af Holmstad Group ApS, Danmark. Har du spørgsmål til denne politik eller til appen, kan du skrive til kontakt@ordslag.dk.

Hvilke oplysninger appen behandler

Ordslag opretter ikke egne brugerkonti og har ingen egen server til spildata ud over den valgfrie rangliste, som er beskrevet nedenfor. Når du spiller online mod venner eller tilfældige modstandere, sker det gennem Apples Game Center; dit spiller-id, dit Game Center-alias og selve spildataene behandles af Apple efter Apples privatlivspolitik. Når du logger ind i Game Center, opretter Ordslag automatisk en post om dig i den offentlige database i Apples CloudKit-tjeneste, så andre spillere kan finde dig med din vennekode. Posten har et navn, som starter som dit Game Center-alias og som du kan ændre i Indstillinger ("Dit navn og din vennekode"), vennekoden, dine to Game Center-id'er (spiller-id og team-spiller-id), tidspunktet for sidste ændring og et felt om tilfældige modstandere, som appen ikke bruger. Posten gemmes, indtil du beder os om at slette den. Appen har ingen knap til at slette posten, men du kan få den slettet ved at skrive til kontakt@ordslag.dk. Antal sejre synkroniseres mellem dine egne enheder via din iCloud-konto, men er ikke tilgængeligt for os.

Spiller du lokalt på én telefon, gemmes spillet udelukkende på din egen enhed og deles ikke med nogen. Det samme gælder spil mod computeren: computeren er en del af appen, et spil mod computeren kræver ikke en netværksforbindelse, og det gemmes kun på din egen enhed. Den valgfrie brugs- og fejllog, som er beskrevet nedenfor, kan stadig notere at et computerspil er startet og på hvilket niveau.

Statistikken i Ordslag Plus regnes ud på din telefon og gemmes i en fil på din enhed. Den spejles til din egen iCloud-konto, så tallene følger dig mellem dine enheder. Julekalenderens fremdrift gemmes på samme måde, på telefonen og i din iCloud.

Vælger du at tegne et abonnement på Ordslag Plus, foregår købet og de løbende betalinger gennem Apples App Store, og betalingsoplysningerne håndteres af Apple. Du opsiger i Indstillinger under dit navn og Abonnementer.

Brugs- og fejllog

Appen sender en log over brug og fejl til vores egen server, så vi kan finde og rette fejl, især i online-spil. Loggen indeholder hvad der sker i appen (fx at et spil startes, et træk spilles eller Game Center melder en fejl), app- og iOS-version og et tilfældigt nummer for telefonen, som appen selv laver. Loggen er pseudonym: den bærer det tilfældige nummer i stedet for dit navn eller dit Game Center-id. Mens appen er åben, sendes et kort livstegn hvert andet minut, så vi kan se hvor mange der spiller.

Loggen kan vise at et spil mod computeren er startet, og på hvilket niveau, men ikke hvilke ord der blev lagt. Loggen indeholder ikke dit navn, dit Game Center-id, de ord du spiller, din vennekode eller din IP-adresse. Loggen har intet navn eller Game Center-id, så vi kan ikke finde den ud fra dit navn eller din mail. Nummeret skifter, hvis du sletter appen. Loggen bruges ikke til reklamer eller sporing.

Loggen er slået til som standard og kan slås fra i appen under Indstillinger, "Brug og fejl". Så sender appen ikke mere. Det, der allerede var på vej i de sidste få sekunder, kan dog stadig nå frem med det gamle nummer. Nummeret glemmes på telefonen inden for to minutter, mens appen er åben, ellers næste gang du åbner appen. Data opbevares hos Cloudflare. Hver hændelse i loggen slettes automatisk 90 dage efter, den er sendt. Hver registreret aktiv time slettes 90 dage efter timen. Oversigten over nummeret (første og seneste dag, app-version og platform) slettes 90 dage efter, appen sidst sendte noget. Dataansvarlig er Holmstad Group ApS.

Loggen registrerer også hvornår købsskærmen vises, om Ordslag Plus blev købt som månedligt eller årligt abonnement, og om abonnementet stadig løber. Den indeholder aldrig pris, kortoplysninger eller Apple-id.

Rangliste på ordslag.dk

Ordslag har en offentlig rangliste på ordslag.dk/rangliste med to lister: flest sejre og bedste træk. Du kommer kun med, hvis du selv slår "Vis mig på ranglisten på ordslag.dk" til i appen under Indstillinger. Den er slået fra som standard. Kun online-spil mod rigtige modstandere tæller, ikke spil mod computeren, lokale spil på samme telefon eller børnemode.

Er den slået til, sender appen efter hvert online-spil dit Ordslag-navn, om du vandt og dit bedste træk (ordet og pointene) til vores egen server. På ranglisten kan alle se dit Ordslag-navn, dine sejre og dit bedste træk med ord og dato. Dit Ordslag-navn starter som dit Game Center-alias, og du kan selv skifte det i appen. Appen sender en underskrift fra Game Center, som vores server kontrollerer, så ingen andre kan ændre din plads på listen. Serveren gemmer ikke selve dit Game Center-id, men en hash af det.

Oplysningerne opbevares hos Cloudflare, på samme server som brugs- og fejlloggen. Dataansvarlig er Holmstad Group ApS. Oplysningerne gemmes, så længe kontakten er slået til. Slår du kontakten fra i appen, bliver du slettet fra ranglisten med det samme, og dit navn og dine resultater fjernes dér. Vi gemmer derefter kun hashen og tidspunktet, der viser at du har fravalgt ranglisten, så dine andre enheder ikke sætter dig på igen. Slår du kontakten til igen, fjernes markeringen. Skjuler vi et navn fra listen, fordi det er upassende, bliver hashen og markeringen "skjult" liggende, også når du slår kontakten fra, så navnet ikke kommer tilbage ved at slå kontakten fra og til. Markeringen slettes ikke automatisk. Dit navn og dine resultater slettes alligevel. Du kan også skrive til kontakt@ordslag.dk.

Chat i online-spil

I online-spil kan du skrive til dem, du spiller med, i en chat inde i spillet. Chatten er slået til som standard, og du kan slå den fra i appen under Indstillinger. Den findes kun i online-spil og kun mellem spillerne i det enkelte spil, højst fire. Den findes ikke i børnemode, i lokale spil eller i spil mod computeren.

Hvad vi gemmer: beskedens tekst og tidspunkt samt to ensrettede tal (hashes), et af dit Game Center-id og et af spillet. Id'et gemmes som en hash, ikke i klartekst. Vi gemmer aldrig dit navn eller din IP-adresse sammen med beskeden.

Hvem kan læse beskederne: spillerne i spillet. Vi læser ikke beskederne, medmindre en besked bliver anmeldt. En grov besked stoppes af et automatisk filter, før den sendes. Filteret stopper grove ord, links, mailadresser og telefonnumre.

Hvor: beskederne opbevares hos Cloudflare i en database, som er holdt i EU. Dataansvarlig er Holmstad Group ApS.

Hvorfor: for at levere chatten som en del af spillet og for at holde den tryg. Anmeldelser, point og chatforbud bruger vi til at forebygge misbrug.

Hvor længe

Beskederne slettes, når spillet er slut. Et spil uden chat-aktivitet i 14 dage slettes også, som sikkerhedsnet.

Anmelder du en besked, skjules den for alle i spillet med det samme, og Holmstad Group gennemgår den. En anmeldelse gemmer en kopi af beskeden og op til 10 beskeder før den, samt de navne, som du så i chatten. Er der ikke tale om en overtrædelse, slettes anmeldelsen 30 dage efter afgørelsen. Ellers slettes den 180 dage efter afgørelsen. En anmeldelse, der ikke er afgjort, slettes senest efter 180 dage. Klager du over en fjernet besked, gemmer vi klagens tekst og tidspunkt sammen med anmeldelsen. Kun Holmstad Group læser klagen, og den slettes sammen med anmeldelsen.

Bryder en spiller reglerne, får vedkommende point: advarsel, derefter chatforbud i 7 dage, i 30 dage og for altid. Grove sager giver forbud for altid med det samme. Point udløber efter 90 dage. Et chatforbud gemmes, så længe det gælder, og 90 dage efter. Et forbud for altid slettes ikke. Forbuddet gælder kun chatten, og du kan altid spille videre.

Blokerer du en spiller i chatten, gemmer vi de to hashes og tidspunktet, til du fjerner blokeringen. Slår du chatten fra, gemmer vi dit hash og tidspunktet, til du slår den til igen. Har du ikke brugt chatten i 365 dage, slettes begge dele. Vi gemmer også, hvornår du sidst brugte chatten (som hash og tidspunkt), i 365 dage.

Reglerne for chatten står på ordslag.dk/chatregler.

Hvad vi ikke gør

Vi viser ingen reklamer, sporer dig ikke, sælger ikke data videre og opretter ingen egne brugerkonti. Appen indeholder ingen tredjeparts analyse-værktøjer eller tredjeparts-sporing. Vi læser ikke chatbeskeder, medmindre en besked bliver anmeldt. På vores server gemmer vi kun brugs- og fejlloggen, din plads på ranglisten, hvis du selv har slået den til, og chatten i online-spil. Alt er beskrevet ovenfor.

Børn

Ordslag er aldersmærket 4+ og indsamler ingen særlige oplysninger om børn. Chatten findes ikke i spil med børnemode. Den kan heller ikke bruges på Game Centers børnekonti eller når Skærmtid blokerer beskeder. Filteret stopper links, mailadresser og telefonnumre.

Dine rettigheder og kontakt

Efter GDPR har du blandt andet ret til indsigt i og sletning af oplysninger om dig. Dine spildata ligger enten lokalt på din enhed, hos Apple gennem Game Center, i din egen iCloud-konto (statistik i Ordslag Plus og julekalenderens fremdrift), eller som en vennekode-post i Apples CloudKit-tjeneste, som du kan få slettet ved henvendelse. Vil du have indsigt i eller have slettet oplysninger om dig i chatten, fx en anmeldelse, kan du skrive til kontakt@ordslag.dk. Du kan skrive til samme adresse, hvis du vil klage over en afgørelse om chatten. Din plads på ranglisten fjerner du selv ved at slå den fra i appen. Brugs- og fejlloggen har intet navn eller Game Center-id, så vi kan ikke finde den ud fra dit navn eller din mail. Du kan slå den fra når som helst. Det, der allerede er sendt, slettes automatisk efter fristerne ovenfor. Har du spørgsmål eller ønsker du hjælp til dine rettigheder, kan du skrive til kontakt@ordslag.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, når appen ændrer sig. Ændringer står altid på denne side, med datoen nederst.

Senest opdateret: 4. november 2026